Claim Kendala Pengiriman Paket

Mohon dimengerti, bahwa setelah paket anda diserahkan ke pihak Sicepat sebagai satu-satunya penyedia ekspedisi paket kami, seluruh kendala yang mungkin terjadi dalam perjalanan adalah sepenuhnya tanggung jawab pihak Sicepat. Sedangkan kami selaku pihak penjual, bertanggung jawab membantu mengajukan claim ke Sicepat, bagi customer yang paketnya mengalami kendala tersebut.

Adapun, bila paket anda mengalami kendala dalam perjalan ke alamat tujuan, berikut langkah yang dapat anda lakukan:

1. Hubungi admin Line kami untuk claim bahwa paket anda mengalami kendala dalam pengiriman
2. Admin kami akan menghubungi pihak Sicepat untuk claim kendala pengiriman barang tersebut
3. Silahkan tunggu sampai pihak CS Sicepat menghubungi anda
4. Admin kami dan Pihak Sicepat akan mengupdate status paket anda
5. Bila terjadi kehilangan, pihak Sicepat akan mengganti paket anda sesuai dengan ketentuan yang tertera di sini dan di sini